Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés peuvent être traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Après expédition, le délai estimé de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables.

Les délais sont donc les suivants :

• Délai de traitement : jusqu'à 2 jours ouvrables
• Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrables après expédition

Les délais indiqués sont des estimations. Des retards exceptionnels peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les retards des transporteurs, les conditions météorologiques, les jours fériés ou les perturbations logistiques.

Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il peut être communiqué après l'expédition.

Les informations de suivi peuvent prendre jusqu'à 24 heures après l'expédition pour apparaître ou être mises à jour.

Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et correcte lors de la commande.

Une adresse incorrecte ou incomplète peut entraîner un retard de livraison.